在谷歌浏览器（google chrome）下载失败时，可以采取以下步骤进行排查和安装：
1. 检查网络连接
- 确保您的设备已连接到互联网。
- 尝试重启路由器或调制解调器以解决网络问题。
2. 清除缓存和cookies
- 打开“设置” > “应用” > “应用程序管理器”。
- 找到并选择“google chrome”，然后点击“存储”。
- 清除“缓存数据”和“cookies”。
3. 更新谷歌浏览器
- 打开“设置” > “应用” > “应用程序管理器”。
- 找到并选择“google chrome”，然后点击“更新”。
- 检查是否有可用的更新，如果有，请安装最新版本。
4. 重新安装谷歌浏览器
- 卸载当前版本的谷歌浏览器。
- 访问谷歌官方网站（https://www.google.com/intl/en_us/chrome/），选择适合您操作系统的版本下载。
- 按照提示完成安装过程。
5. 使用第三方下载工具
- 下载一个可靠的第三方下载工具，如迅雷、idm等。
- 使用这些工具下载谷歌浏览器的安装包。
- 双击安装包，按照提示完成安装过程。
6. 检查系统兼容性
- 查看谷歌浏览器的系统要求，确保您的设备满足最低要求。
- 如果需要，升级您的操作系统到最新版本。
7. 联系技术支持
- 如果上述方法都无法解决问题，请联系谷歌官方支持或寻求专业技术帮助。
请注意，在进行任何操作之前，请确保您了解相关的隐私政策和条款，以免造成不必要的麻烦。