1. 检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且网络状态良好。如果网络不稳定或速度较慢，可能会导致下载失败。
2. 清除浏览器缓存和Cookies：有时候，浏览器的缓存和Cookies可能会影响下载过程。尝试清除这些数据，然后重新进行下载操作。
3. 更新Chrome浏览器：确保您的Chrome浏览器是最新版本。旧版本的浏览器可能存在已知的问题，这些问题可能会阻止下载。
4. 使用不同的下载工具：如果您正在使用第三方下载工具（如迅雷、IDM等），请尝试更换为Chrome自带的下载工具，或者使用其他稳定的下载软件。
5. 检查下载文件的完整性：在下载文件时，确保文件的完整性没有被损坏。这可以通过查看文件大小和校验和来实现。如果文件大小与预期不符，或者校验和不正确，那么文件可能已经损坏。
6. 使用VPN：在某些地区，由于网络限制，下载可能会受到限制。使用VPN可以绕过这些限制，但请注意，某些VPN服务可能会影响下载速度。
7. 检查操作系统和硬件：确保您的操作系统和硬件支持Chrome浏览器。某些老旧的操作系统或硬件可能无法正常使用Chrome浏览器，从而导致下载故障。
8. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系Chrome的技术支持寻求帮助。他们可能会为您提供更具体的解决方案。