谷歌浏览器插件无法连接云服务的故障排查步骤如下：
1. 检查网络连接：首先，确保您的设备已连接到互联网。您可以在浏览器的地址栏中输入“ping”命令来测试网络连接。如果返回的结果为“0”，则表示您的设备已连接到互联网。
2. 检查防火墙设置：如果您的设备上安装了防火墙软件，请检查其设置，确保它没有阻止谷歌浏览器插件与云服务之间的通信。
3. 更新谷歌浏览器和插件：确保您正在使用的谷歌浏览器和插件都是最新版本。有时，旧版本的插件可能不支持最新的谷歌浏览器版本。
4. 检查插件设置：打开谷歌浏览器，进入插件设置页面。在这里，您可以查看插件的详细信息，包括其支持的协议、端口等。确保您的插件支持所需的协议和端口。
5. 尝试禁用插件并重新启用：在谷歌浏览器的插件设置页面，找到您正在使用的插件，然后尝试禁用它。稍后再次启用它，看看问题是否得到解决。
6. 重启谷歌浏览器：有时候，简单的重启可以解决一些临时性的问题。关闭并重新启动您的谷歌浏览器，然后尝试再次连接云服务。
7. 联系谷歌官方支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系谷歌官方支持寻求帮助。他们可能会为您提供更具体的指导来解决该问题。